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복지로

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함께 만드는 복지, 대한민국 대표 복지포털 '복지로'


사업소개

시스템소개

‘복지로’는 각 부처의 복지서비스 정보를 모아 한눈에 볼 수 있도록 제공하고 맞춤검색에서 온라인 신청까지 실생활 중심의 복지정보와 서비스를 제공하는 대한민국 대표 복지포털입니다.

주요서비스

  • 복지서비스
    • (한눈에 보는 복지정보)
      • 중앙부처 복지사업 및 사회보장정보를 쉽게 찾을 수 있도록 연령별, 상황별, 관심사별 16가지 분류체계로 나누어 제공
    • (복지서비스 찾기)
      • 정부에서 제공하는 각종 복지서비스 중 내 상황에 맞는 복지혜택을 찾을 수 있도록 간편검색 및 상세검색 서비스 제공
    • (나의 복지정보 조회)
      • 내가 받은 복지혜택과 4대 보험 정보 등을 확인
    • (민간 복지서비스)
      • 기업ㆍ단체ㆍ시설에서 제공하는 다양한 민간자원 정보 제공
    • (복지서비스 모의계산)
      • 기초연금, 한부모가족지원 등 복지서비스 수혜 여부를 스스로 진단 가능
    • (나를 위한 복지서비스)
      • 나에게 필요한 복지혜택을 보다 유용하게 활용할 수 있도록 돕는 다양한 정보를 제공

        * 생애주기별 복지알림이, 서비스 신청일 알아보기, 복지서비스 신청서식, 복지서비스 가이드북

  • 복지정보
    • (복지뉴스·이슈, 뉴스레터)
      • 알차고 유용한 최신 복지 뉴스·이슈와 개인의 관심분야에 따라 다양한 최신 복지정보 및 소식들을 ‘뉴스레터’를 통해 제공
    • (그림으로 보는 복지세상)
      • 사회보장 관련 자료를 이해하기 쉽게 그림으로 보여주는 인포그래픽과 복지서비스 이해를 돕는 복지서비스 사례를 제공
    • (복지 칼럼)
      • 전문가, 실무자 등 다양한 분야의 기고자들이 보건·복지 관련 정책, 현황, 사례 등을 이해하기 쉽게 안내하는 칼럼을 제공
    • (우리동네 복지시설)
      • 현재 위치를 기반으로 주변의 복지시설정보(위치 및 서비스 정보)를 지도와 함께 제공
  • 온라인신청
    • 주민센터 방문이 어려운 국민(노인, 장애인, 맞벌이부부 등)을 위해 온라인으로 복지서비스*를 신청
      • (* 보육료, 양육수당, 유아학비,  아이돌봄서비스, 산모신생아건강관리, 기저귀 바우처 지원,  임신출산진료비지원, 장애인활동지원, 장애인연금, 초·중·고학생교육비, 한부모가족지원, 기초연금, 요금감면서비스)
  • 복지도움요청
    • (도움 요청하기)
      • 복지사각지대에 있는 본인, 또는 그 이웃이 온라인(웹, 모바일)을 통해 도움신청
    • (함께 도와요!)
      • 복지사각지대의 사연들을 국민에게 알려 나눔 문화를 확산하고, 민관 협력을 통해 발굴사연 지원
    • (따뜻한 복지이야기)
      • 다양한 상황에 필요한 복지서비스 이해를 돕고, 지원내용을 살펴볼 수 있는 복지 수혜 미담사례를 제공
    • (129 복지상담)
      • 복지관련 전문가의 상담을 실시간으로 받을 수 있는 1:1 실시간 상담 제공
  • 부정수급신고
    • 부정수급 사례 신고제도 안내 및 부정수급 사례 신고
    • 신고자의 요청에 따라 처리상황 알림(이메일, SMS) 제공

운영효과

- 대국민 복지서비스 체감도 제고

- 온라인신청 편의성 제고

- 국민 참여의 복지 사각지대 발굴 기능

- 보건ㆍ복지예산 낭비 절감 효과

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